Este eixo abrange tecnologias relacionadas ao planejamento, organização, supervisão, operação e avaliação do atendimento e acolhimento em atividades como agenciamento e guiamento, hospedagem, gastronomia, eventos e lazer.

Para atuar neste eixo, é importante possuir habilidades como leitura e produção de textos técnicos, raciocínio lógico, compreensão histórica e cultural, conhecimento em línguas estrangeiras, ciência, tecnologia e inovação, tecnologias sociais, empreendedorismo, cooperativismo e associativismo, prospecção mercadológica e marketing, tecnologias de comunicação e informação, desenvolvimento interpessoal, conhecimento em legislação e normas técnicas, cuidados com saúde e segurança no trabalho, gestão da qualidade, responsabilidade e sustentabilidade social e ambiental, qualidade de vida e ética profissional.

Essas habilidades são essenciais para oferecer serviços de qualidade no setor de turismo, hospitalidade e lazer, garantindo a satisfação dos clientes e promovendo experiências positivas em atividades de lazer e eventos turísticos. Além disso, o respeito à ética profissional e a consciência sobre a importância da sustentabilidade social e ambiental são fundamentais nessa área.